Support avtale med Wizor !

Vi tilbyr våre kunder flere typer avtale på support. For BlackBerry Server tilbyr vi følgende support.

Silver Support :
Vedlikehold og oppgradering
Kontakt via e-mail, Wizor hjemmeside eller telefon
Telefonsupport alle hverdager 08:00-16:00
Svartid max 24 timer
Inkluderer 1 time support pr mnd

Gold Support :
Vedlikehold og oppgradering
Kontakt via e-mail, Wizor hjemmeside eller telefon
Telefonsupport alle hverdager 08:00-16:00
Svartid max 4 timer
Inkluderer 2 time support pr mnd

For mer informasjon om våre tilbud, ta kontakt med oss idag.

Wizor har erfarne konsulenter med spiss kompetanse på drift og utvikling innen Lotus Notes og Microsoft miljøer. Vi har konsulenter for både korte og lengre oppdrag. Flere av våre kunder har skreddersydde avtaler, som gir stor fleksibilitet og forutsigbarhet.  

Vi kan hjelpe deg til å få en god Notes, Microsoft og/eller mobil løsning - uansett hvor langt du har kommet i implementeringen. Vi har kompetanse - utdannelse og erfaring - som gjør det trygt å bruke oss gjennom et helt prosjekt. Uansett hvor du står i dag, kan Wizor hjelpe deg og dine medarbeidere med å utnytte mobilitet på en enda bedre måte. Vi har konsulenter som kan være med i:

• Planleggingsfasen der Wizor kan bistå med ulike typer workshops - både når det gjelder strategi og teknologi
• Designfasen for løsningene og prosessene der vi kan bistå med kurs, workshops og konsulentbistand - i alt fra overordnet design som er koplet til bedriftens strategier til detaljert spesifisering av nye løsninger. Det trenger ikke ta all verden av tid, men en god planlegging og design gir deg god økonomisk styring og gode og riktige løsninger
• Implementering der Wizor tilbyr konsulentbistand og prosjektstyring. I tillegg tilbyr vi bedriftstilpassete kurs for ulike målgrupper i bedriften - særlig for teknisk personell og utviklere.
• Testing og akseptansetest der Wizor tilbyr konsulentbistand og bedriftstilpassete workshops.
• Utrulling der Wizor tilbyr konsulentbistand og kurs for ulike typer brukere - både teknisk personell og andre typer brukere.
• Support og brukerstøtte der Wizor tilbyr ulike typer bistand - alt fra å fungere som din forlengete helpdesk med driftsansvar til å kunne rykke ut ved behov.

Vi er alle enige om at mobilitet er mer enn den tekniske løsningen. Wizor kan gi deg starthjelp for å komme riktig igang og vi er med deg helt til du ser resultatene.